在工作的过程中,被金主爸爸客户拒绝几乎是无处不在的。
从约访、沟通接触、销售说明、促成等几乎每一个销售环节中都有可能出现问题,百般顺意之后还是有可能被拒。
其中被拒绝的理由五花八门让人猝不及防:
也有在对客的过程中,面对问题后,学会时候自检总结的
很多时候,服务一个客户的时候,我们往往都是从抱怨吐槽客户,野蛮又磨人,来为自己找一个无能的借口,客户常常要被不够专业的服务人员扣上一枚黑锅。
但他们从来没有想过,那些令人生厌的客户们,也曾与你一样默默承受过许多!
你有没有想过
不付出超越别人的努力和时间
你怎么能够实现你想要的成功
他们磨人又野蛮
但追求完美的他们,让我们更加严于律己
你有没有想过
996不值得
热爱值得
他们变态又奇葩
但认真负责的他们,让我们更加精益求精!
对此,我们必须坦然面对,深入了解与客户对接不畅的本质原因,充分掌握拒绝处理的方法和技巧,才能把握打开客户心灵之门的金钥匙,使拒绝转而成为促成的机会,轻松完成客户单快速捞金。
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不为失败找借口,只为成功寻方法——这就是营销高手的秘诀!
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