iPhone 7 的Home键采用了最新的不可按压设计，不仅坚固耐用（配合防水），而且它可以配合新的 Taptic Engine，在按压时提供精准的触觉反馈。
不过最近有网友在使用iPhone 7的时候出现了这么个事儿，这个全新Home键居然被咬坏的。这是在她在两手都没办法操作时，用牙齿来按Home键，结果用蓝宝石玻璃覆盖的Home键居然被这么咬碎了。
蓝宝石玻璃莫氏硬度为9，硬度高于任何玻璃，然而却这么碎了。。
这位网友随即在苹果官方网站上告知一位高级客服，说明了iPhone 7Home键意外碎裂的情况，这名客服虽然回复称会向技术部申请免费换机，但5天的等待过后，技术部并没有通过这一换机的申请。
通常这种情况也是，人为的破坏，加上没买AppleCare的话，这些换新的要求是不会被同意的。
然而苹果就这么良心了，这位客服所在的部门经理居然就通过了免费换机的申请，同时让这位网友最好去Apple Store检查一下，这台iPhone 7除了Home键碎裂还有什么其他问题。如果没有问题的话，就能换新了。。。换新。。。（看来苹果最近被6s关机门已经烦得不要不要的）
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