1问题

客户反馈，outlook收到会议邮件显示乱码，对方为阿里云邮箱，使用的是outlook客户端。

2处理过程

首先确认这个问题产生的条件。

收件方为office365邮箱，客户端为outlook。

发件方为阿里云邮箱，客户端为outlook。

2.1

登录到office365网页版查看邮件，显示为乱码。

2.2

登录到阿里云邮箱，使用网页版给office365发送邮件，查看office365网页端邮件显示正常。

2.3

说明两个邮箱供应商之间是正常的。

3解决方法

打开outlook选项-日历-日历

去掉向组织以外发送会议要求时，使用iCalendar格式