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有人天天用谷歌GA和piwik分析数据,有人派传单翻垃圾桶也能分析数据而且还给业务优化后提升了转化率数据分析不仅仅是靠工具实现,更重要的是一种思维
那么数据分析是怎么养成的呢?接下来分享两个内容,这两个内容不但可以提升数据分析的能力,而且你不止是个分析师,你随时可以出色的把一个项目做起来,让它成功盈利。
1.营销思维5步,是数据分析思维的前提
2.数据分析的网站工具推荐
废话不多说
开干!
首先是营销思维5步(用户调查-内容制作-渠道投放-数据分析-调整优化)它的逻辑就是:有理有据的完成和优化一个项目(不论大小)的业务流程,让业务转化效率更高,少走弯路。
例子:要去厦门鼓浪屿旅游
没做营销思维的小白做法:毫无准备就买了车票飞奔到厦门,以为随便找个客栈就能住下。结果买的车票是周末火车晚点4小时,人都要疯了。到了厦门大暴雨,没带伞,淋雨找酒店,结果那里没酒店只有民宿,好不容易找到民宿住下,打算去鼓浪屿,坐了1小时车到码头了,人家告诉他要预约渡船票,当天票已经完了第二天才有。于是只能回去,回去后是晚上,忘了订票第二天票没了,结果在厦门大学无聊的走了一圈,这是一个不是很愉快的旅行,他要是不疯我就不信。
有营销思维的做法:他前天晚上花了3个小时,了解了厦门的路线,攻略,酒店类型,并且问了三个去过的朋友意见和推荐,有个朋友特意提醒他先预定船票,于是他还把鼓浪屿的船票提前预定好,当晚就住鼓浪屿,第二天玩的非常开心,拍了很多照片,尝了很多美食,这是次愉快的旅行。
来分解下,两个人在营销5步中的区别。
用户调查:
第一位是只查了坐火车去的路线,其他没做,只花了10分钟
第二位是查了路线、攻略、问朋友、花了3小时
内容制作
第一位没有方案,直接去火车站
第二位是规划了一条游玩路线,从鼓浪屿住下玩一天-厦门大学-普陀寺-小吃街方案明确。
渠道投放
第一位实施方案的方式是立刻就走去坐火车,临时找房间,淋雨,逛街
第二位实施方案的方式是按照计划去了鼓浪屿、预留足够时间玩,吃,买,住。
数据反馈
第一位的结果是 不愉快。原因是火车站等了4小时又饿又困,鼓浪屿没去成,房间住的不舒服,时间太紧,没玩到
第二位的结果是 非常愉快。原因是顺利到达目的地,到了就入住,很舒服,玩遍了厦门旅游点,领略了风土人情,吃遍了小吃,买到了自己喜欢的。
调整优化
第一位最需要调整。几乎无时无刻不在调整,火车站想退票调整,住都不舒服想退房换房调整,去到鼓浪屿想买票想调整,最大的调整就是,他下次去玩,知道要先做计划先了解了,但是他这次已经失败了。
第二位无需太多调整玩的开心下次换个地方再玩,因为他这次已经成功了。
对比很明显,用户调查分析是重点,前期花的时间精力越多,了解的数据越多,后面会越少弯路,越顺利。一个企业或者一个项目哪怕一个文案都一样,都要经过用户调查,这就是为什么数据分析的工作最多的就是:分析人的工作,也就是分析用户的工作。只有具有这样的营销思维做出来的项目才不会走太多弯路,才不会浪费钱反而可以赚钱。
所以从营销思维中的第一步用户调查开始,数据分析的职能就已经启动了,目的就是做调整优化,让业务流程更顺畅,是为了指导营销思维中的下一次内容制作-渠道投放-数据分析-调整优化,这是一个无限循环。
数据分析要分析的同样也是营销思维中的:
1.用户行为数据(知道他干了些什么?)
2.用户渠道数据(知道他从哪里来?)
3.产品或者内容质量数据(知道哪些产品他喜欢哪些不喜欢,哪些产品都哪些方面他喜欢哪些方面不喜欢?)
4.调整优化后的数据
这就是通过营销思维培养成的数据分析思维第一步。有了这一个营销思维,我们再也不怕传单浪费掉了。
当有了营销思维后,养培养数据分析,起码得会用数据分析的工具,下面介绍一个数据分析的工具
由于工具介绍比较琐碎比较长,所以直接贴上谷歌GA数据分析的使用操作课程链接,全是干货
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