小区未装监控 车被划了谁来担责?咸阳日月星城物业:监控应由开发商负责 律师:物业应承担赔偿责任

“小区没装监控，车被人划了也找不到谁干的。”5月25日，华商报-二三里资讯记者接到咸阳日月星城一位业主的反映，称当日上午11时许，发现自己停放在小区停车位上的车被人划了两道，由于附近没有安装监控，找不到嫌疑人。物业工作人员回应称，小区监控没有完善，要先给领导反映一下。

当日下午，记者联系到咸阳日月星城小区物业，工作人员称，开发商提供给物业的监控设备存在故障，物业多次与开发商协调未果，致使小区迟迟没有安装监控设备。当问及物业为何不负责维修和安装新的监控设备时，工作人员表示，像监控这一类的基础设施，是开发商负责提供的，物业不会出资维修和购买。

记者随后联系了东风路派出所，执勤民警告诉记者，经过调查，该业主车辆确实被人为损坏。日月星城小区已经发生多起业主车辆被划的案件，但小区缺少监控，取证困难，现在只能督促小区物业尽快完善监控系统。

针对这一问题，西宇律师事务所律师苏明进对华商报记者表示，根据《民法典》中《物业管理条例》的有关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。因此，物业公司应该履行设备检修的义务，若找不到损坏车辆的侵权人，物业公司应该承担赔偿责任。业主可以让派出所民警出具一份办案情况说明，以此要求物业赔偿业主全部损失。

截至发稿，记者再次联系小区物业，但未收到物业任何回复。 华商报记者 程娟 实习生 白雪