wifi正常但电脑网速很慢（wifi没事电脑网络慢）

第一步：请判断是整机使用速度还是仅仅上网速度慢？如果是整机慢，有可能是电脑系统盘空间不够，电脑配置不高，或电脑中毒均可引起，请逐一排除以上可能第二步：是某个网站慢还是所有网站都慢，某个网站慢有可能是对方网站服务器问题，可让先咨询周围其它人是否有此现象。

第三步：在晚上网络高峰期（通常为20：00-24：00），由于是同时使用的用户增加，如同高速公路在繁忙时段也会令车速变慢，在线视频，网络游戏等较大流量的应用使用感知相对会降低，属于正常现象，请客户谅解。如果上述方式仍不能解决，移动宽带用户可以拨打当地10086进行宽带报障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。

原因：

①检查硬件及线路连接：指示灯连续闪烁——正常运行；不亮或长亮不闪烁——有问题。

②查看网卡和路由器设置：保证无线网卡的IP地址与无线路由的IP地址在同一网段。

③无线加密：修改客户端的IP地址，安装专业的杀毒软件及网络防火墙。

④升级无线路由器固件：找到【系统管理】菜单，看到【软件升级】选项后，开始准备升级。

故障处理

①路由器管理员访问。

②重置路由器。

③更新路由器的固件。

④检查路由器兼容性