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谢邀,建议尝试官网下载驱动重新安装,或者更换接口试试,如果更换接口或者换台电脑连接也不行就可能是打印机的问题。
这个应该不难啊。
1.双击你电脑桌面的计算机,打开之后点击上面的打开控制面板;然后在控制面板中点击设备和打印机;
2.在重装打印机之前,先把你原来的那个删除,选中你原来的打印机设备,然后点击删除设备;删除原来的设备之后,我们在重新安装一下,点击 添加打印机;
3.打开添加打印机对话框,选择添加本地打印机,选择你要添加的打印机的端口,然后点击下一步 ;
4.打开安装打印机驱动程序,选择你的打印机的厂商以及你打印机的型号,然后点击下一步;
5.输入打印机的名字,你可以自己起个名字,也可以使用默认的名字;
6.接下来就是设置打印机共享了,如果不需要共享的话直接点击下一步就可以了;
7.打印机重装完成后,你可以点击打印测试页测试一下打印机是否可以正常工作,然后点击完成即可。
按照打印机包装箱里面的快速开始手册之类的安装说明书。拆掉,打印机的所有包装以及胶带贴纸。安装好硒鼓或者是墨盒耗材。
用包装箱里面的数据线连接电脑,如果包装箱里面没有配备数据线可以自行采购一根。
连接电脑后电脑会发新硬件,如果你的电脑带光驱的话可以直接用光盘安装驱动。不过现在惠普有些打印机不需要光盘安装直接打开我的电脑,然后里面就有一个新的盘符,打开盘符就可以自动运行安装。
实在是没有光盘或者是没有光驱的话可以在网上下一个360驱动大师之类的软件(个人实践过360驱动大师对各类打印机的驱动识别率非常高,而且不带插件不带修改主页不带其他软件)。安装好之后可以正常使用了。
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